Dernière mise à jour : Janvier 2025
1. Identification de l'entreprise
NutriSouplesse SPRL
Avenue Louise 251, Bureau 408
1050 Bruxelles, Belgique
TVA : BE 0XXX.XXX.XXX
Email : [email protected]
Téléphone : +32 2 588 01 47
2. Objet
Les présentes conditions générales régissent l'utilisation du site web nutrisouplesse.com et la fourniture des services de NutriSouplesse, notamment les cours de yoga, les séances de stretching et les consultations nutritionnelles.
3. Services proposés
NutriSouplesse propose les services suivants :
- Cours de yoga doux et restauratif (individuels et collectifs)
- Séances de stretching et mobilité
- Consultations et suivis nutritionnels
- Programmes de bien-être personnalisés
- Ateliers de groupe
- Coaching en entreprise
4. Réservations et paiements
4.1 Réservations : Les réservations peuvent être effectuées via notre formulaire de contact, par téléphone ou par email. Toute réservation est confirmée par email.
4.2 Paiements : Les paiements sont dus avant ou lors de la prestation. Nous acceptons les paiements par carte bancaire, Bancontact, virement bancaire et espèces.
4.3 Tarifs : Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur notre site au moment de la réservation. Tous les prix sont indiqués en euros TTC.
5. Annulation et report
5.1 Par le client : Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant la séance prévue. Les annulations tardives ou les absences sans prévenir seront facturées.
5.2 Par NutriSouplesse : En cas de force majeure ou d'indisponibilité du praticien, nous nous réservons le droit d'annuler ou de reporter une séance. Le client sera informé dans les meilleurs délais et un report sera proposé sans frais supplémentaires.
6. Obligations du client
Le client s'engage à :
- Fournir des informations exactes sur son état de santé
- Signaler toute condition médicale pouvant affecter la pratique
- Suivre les instructions des praticiens pendant les séances
- Respecter les horaires et les autres participants
- Régler les prestations selon les modalités convenues
7. Responsabilités
7.1 Santé : Les services de NutriSouplesse ne se substituent pas à un avis médical. En cas de doute sur votre capacité à pratiquer, consultez votre médecin au préalable.
7.2 Limitation : NutriSouplesse ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses services, dans les limites permises par la loi.
8. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de NutriSouplesse et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
9. Droit de rétractation
Conformément au Code de droit économique belge, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation pour les services non encore exécutés. Ce droit ne s'applique pas aux services déjà exécutés avec votre accord.
10. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée par écrit à [email protected]. Nous nous engageons à y répondre dans un délai de 30 jours.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de Bruxelles seront seuls compétents, sous réserve des droits du consommateur de saisir les tribunaux de son domicile.
12. Modifications
NutriSouplesse se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
